技术支持工程师

　　职位说明

　　技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

　　职位要求

　　1、具有引导用户需求的能力，有优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力;

　　2、具有亲和力、具备聆听别人意见的耐心;

　　3、具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力;

　　4、善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力;

　　5、对市场开拓与技术支持感兴趣，并具有一定的市场开拓潜力。

　　工作内容

　　1、参与生产过程中设备的调试、技术改进;

　　2、协助其他部门解决技术问题;

　　3、产品的运行情况调查;

　　4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;

　　5、负责现场设备的开箱、安装、调试;

　　6、负责客户技术问题的解答与解决;

　　7、负责现场客户业务的培训和讲解;

　　8、负责绩效考核相关数据统计;

　　9、完成上级交办的其它工作。

　　薪酬福利

　　月薪一般4500元左右

　　招聘薪酬待遇地区排行Top 10

　　1、深圳?5078

　　2、大连?5045

　　3、上海?4855

　　4、北京?4692

　　5、宁波?4690

　　6、厦门?4633

　　7、合肥?4506

　　8、杭州?4456

　　9、广州?4311

　　10、苏州?4180

　　温馨提示

　　选择从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业发展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。

　　相关职位

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　　高考专业

　　通信工程、电气工程及其自动化、计算机科学与技术、电子信息工程

　　高校推荐

　　浙江大学、华东理工大学、兰州交通大学、大连理工大学

　　考研方向

　　电力系统及其自动化、通信与信息系统、计算机应用技术

　　推荐院校

　　华中科技大学、武汉大学、山东大学、四川大学